前回からの続き（プロモーション戦略）
プロモーション戦略：７つのステップ
１. ターゲットの明確化
以前は「20 代の女性」。今は「20 代で敏感肌に悩んでいて、肌に優しいコスメを探しているが、あまりコストはかけられない」 進化してペルソナ
２．目的の決定
設定したターゲット(顧客) の認知段階に合わせて設定するのが、「AIDMA」モデルです。
Attention (注目) : 商品・サービスを認識
Interest (興味) : 商品・サービスに興味を持つ
Desire (欲求) : 商品・サービスを欲しいと思う
Memory (記憶) : 商品・サービスが記憶に残る
Action (行動) : 商品・サービスを購入する場面で、最適なツールを選択
３．コミュニケーションの設計
ターゲット・目的が決まったら、「何を・誰が・どのように」メッセージを発信するかを決める。
「何を」：こちらが伝えたいメッセージではなく、ターゲットが受けとりたいメッセージを
「誰が」：もちろん企業主体となるが、広告ならばタレント・芸能人が代理の主体になる
「どのように」：
１．ベネフィット ターゲット(ユーザー)の利益を詳述
２．イメージ 製品・サービスのイメージを膨らませる
３．1＆2 のミックス
４．コミュニケーションチャネルの選択
内容が決まったら、最適なチャネルを考える。
マスメディア、ネットツール、口コミ
【人的なもの】口コミ、販売員、説明員(メッセ)など
【人的ではない】広告、ネットツール、看板、ポスター
５．予算の設定
目標から逆算して、予算を立てるのが一般的
・市場のどれだけ(%)の人にメッセージを届けたいのか
・実際に届くと思われる市場比率の設定
・メッセージを認知し、製品を試用する見込み客の比率の設定
・試用率１％当たりの広告露出回数を見積もる
・ターゲット人口１％の露出にかかる費用を算出
・GRP に基づいて予算を決める
（※GRP：延べ視聴率。ネットの場合はPV 数,バナーの位置,SNS はフォロワー数）
６．プロモーション比率の決定
・広告宣伝 ・・・〇〇％
・PR (パブリック・リレーションズ) ・・・〇〇％
・SP（セールス・プロモーション） ・・・〇〇％
・人的販売 ・・・〇〇％
・SNS の運用 ・・・〇〇％
・消費財（B to C）広告向き ・・・〇〇％
・生産財（B to C）人的販売向き ・・・〇〇％
７．効果測定
最近では測定方法に、KPI* が多く用いられています。
（*KPI：重要業績評価指数。認知度、興味を持つ人の増加を測定する。
Web の閲覧数や、SNS のシェア数、Web ページへの来訪者に対してのクリック数や購入者数も、KPI を用いることが多い。)
次回は、「AIDMAの法則」をさらに詳しく取り上げます。