前回につづき、プロモーション戦略の3回目。AIDMAの法則について説明します。
プロモーション戦略：AIDMAの法則
AIDMAの法則をさらに詳しく説明すると、人は
【注意/注目】 > 【興味】 > 【欲求】 > 【記憶】 > 【購入】
上記の流れを、無意識に行っているとされています。
”AIDMA” を一つづつ確認していきます。
１. 認知：Attention
まず商品を知ってもらうことが重要です。認知さされなければ、存在しないのと同じです。
２. 興味：Interest
製品・サービスの「魅力」「他との違い」「機能」を伝え、興味をひく。従って（前出の）具体的なターゲット像と、その媒体等の選択が重要になる。また、フィーチャー（機能） だけでなはなく、ベネフィット（先様の利益)）を伝える。
3. 欲求：Desire
ベネフィットを伝えることで、ターゲット(顧客) は自分自身に置き換え、使用した際の、具体的なイメージができる。経験談(口コミ)、動画等もイメージしやすい。
4. 記憶：Memory
「欲しい！」と思い、すぐに行動する場合もあるが、行動（購入）したいと思うに留まる場合もある。そのため、「Memory」が重要になる。「タイミング」(温度が高い)が、ポイントとも言えます。
3、4 は顧客接点のポイントとなります。
５. 行動：Action
行動を起こす（起こさせる）には「何かのキッカケ」が必要になります。
「４つの手法」をタイミングを外さず、上手に使い分ける。
また、それぞれを組み合わせても、効果は高くなります。
■ AIDMA の法則は古い？
近年では「AIDMA」の法則は古い・・とも言われ不安になるかと思いますが、「人の心理」ですので基本的な購買行動は変わりません。
その AIDMAをベースに発展した、いくつかのフレームワークを紹介します。
【 AISAS 】
・Search（検索・情報収集）
・Share（共有）
インターネットの進化により、欲しい情報を自らSearch し、周りにShare する、ということです。
【 AISCEAS 】
・Comparison（比較）
・Examination（検討）
情報収集後、他と比較し検討した後に、購入、共有することです。
【 AIDCAS 】
・Conviction（確信）
・Satisfaction（満足）
Memory（記憶）が、Conviction（確信）に代わり、購入後のSatisfaction（満足）がプラスされています。
【 LTV (Life Time Value) 】
いま最も、重要と言われている LTV (Life Time Value)パーソナライゼーションには顧客体験が重要視され、顧客満足度（ロイヤリティ）をいかに上げるかが、ポイントになります。